It-telesales u s-servizz tal-konsumatur jeħtieġu l-istess karatteristiċi tal-headset?
Ħalli messaġġ
Ħafna xerrejja jassumu, "Sejħa hija sejħa, allura għaliex ma tużax l-istess headset?" Dik il-mentalità hija żball li jiswa ħafna flus.
Filwaqt li ż-żewġ rwoli jużaw kuffji tal-widna, il-ħtiġijiet ewlenin tagħhom huma dinjiet differenti.
1. Telesales (Ir-Reat)
Fokus: Veloċità, Kanċellazzjoni tal-Ħoss, Resistenza.
- Prijorità: Il-kanċellazzjoni ta'-storbju ta' xogħol tqil mhix-negozjabbli biex jiġi mblokkat iċ-chatter tal-uffiċċju u jingħalqu ftehimiet. Il-kumdità hija ugwalment vitali-aġenti li jagħmlu mijiet ta' sejħiet kuljum ma jaffordjawx għeja tal-headset.
- Sekondarja: Durabilità b'saħħitha għal użu ta'-intensità għolja.
2. Servizz tal-Klijent (Id-Difiża)
Fokus: Ċarezza, Paċenzja, Stabbiltà.
- Prijorità: -fedeltà tal-awdjo ċara. L-aġenti għandhom jaqbdu kull sinjal vokali sottili biex jevitaw nuqqas ta 'ftehim waqt inkjesti kumplessi. Il-kumdità "bla piż" hija essenzjali għal sejħiet twal u li jbattu emozzjonalment.
- Sekondarja: Setup sempliċi ta' plug-and-play biex timminimizza l-frustrazzjoni tat-teknoloġija.
Il-Perspettiva tal-Esperjenza tal-Prodott
Nistgħu naraw din il-qasma b'mod ċar permezz tad-dejta tal-prodott.Beien Telecom, veteran b'16-il sena fis-settur tal-komunikazzjonijiet, juri perfettament dan l-approċċ fid-disinn tal-linja tal-prodotti tagħhom.
| Tip ta' Tim | Serje tal-Prodotti ewlenin | Karatteristiċi Ewlenin tal-Prestazzjoni | X'Jagħmel Jispikka |
|---|---|---|---|
| Bejgħ / Timijiet ta' Sejħiet 'il barra | Serje BS (Headset tal--Kanċellazzjoni tal-Ħoss) | Tħassir tal-ħoss ENC, awdjo ta 'faxxa wiesgħa, kumdità ta' 8 sigħat | Is-Serje BS tuża filtrazzjoni qawwija tal-istorbju ENC biex timblokka l-{0}}chatter tal-uffiċċju miftuħ, sabiex il-klijenti jisimgħu leħnek biss. L-appoġġ tal-wireband jagħmel id-diskors ħoss sħiħ u reali, li jgħin biex tinbena l-fiduċja u żżomm is-sejħiet effiċjenti. Huwa l-aqwa-bejjiegħ tagħna għal raġuni-valur kbir mingħajr ma naqtgħu l-kantunieri. |
| Timijiet ta' Appoġġ għall-Klijent | Serje B (Headset Bażiku) | Awdjo ta' medda wiesgħa, plug-and-play, mibnija biex idum, faċli għall-baġit- | Is-Serje B hija żiemel tax-xogħol bla-ħobż. Jagħmel l-affarijiet bażiċi tajjeb: stabbli, affidabbli, u rarament jeħtieġ iffissar. Dan ifisser inqas uġigħ ta 'ras tal-IT u spejjeż ta' appoġġ aktar baxxi. Ir-rata għolja ta' ordni mill-ġdid titkellem waħedha-hija għażla ta'-għal timijiet ta' appoġġ u favorita fost il-bejjiegħa mill-ġdid. |
| Utenti Ġenerali / Avvanzati | Serje FC / Serje BH | Kanċellazzjoni tal--saff tal-istorbju tal-ogħla livell, awdjo ta' grad pro-, kumdità kollha-ġurnata | Jekk il-baġit jippermetti, is-Serje FC (kanċellazzjoni tal-ħoss ewlieni) u s-Serje BH (saħansitra aktar kumdità mill-BS) jagħtuk l-aħjar miż-żewġ dinjiet: imblukkar serju tal-istorbju u kumdità għal sejħiet lura-to-dahar. Perfetta meta jkollok bżonn kemm prestazzjoni kif ukoll wearability fuq xiftijiet twal. |
Studju ta' Każ tad-Dinja-Reali
Klijent darba uża headset bażiku wieħed għall-aġenti kollha. Falliet. Il-klijenti tat-telesales semgħu ċ-ċattar fl-isfond, filwaqt li l-aġenti tal-appoġġ sofrew minn pressjoni tal-headband bl-uġigħ.
Aħna rrakkomandajna Beien BS Series għat-telesales u BH Series għall-appoġġ.
Il-kanċellazzjoni tal-istorbju ENC tas-Serje BS kienet bidla fil-logħba-, u twaqqfet l-ilmenti tal-klijenti minn30%. Ir-ras imtaffija tas-Serje BH ħelset il-pressjoni, u żiedet il-kumdità u l-istabbiltà tal-aġent.
Il-Linja tal-qiegħ
Telesales bżonnijietkanċellazzjoni tal-istorbju; bżonnijiet ta’ appoġġfedeltà tal-awdjo. Tħaresx biss lejn il-prezz-tqabbel l-irkaptu max-xogħol. Is-sħubija ma 'fabbrika li toffri linji ta' prodotti segmentati hija ċ-ċavetta reali għall-effiċjenza.
Beien Communication Technology Co, Ltd huwa manifattur sors dirett ta 'headsets call center.
Bla ebda pitkal involuti,
aħna noffru customization sħiħ, nipproponu l-faċilitajiet ta' produzzjoni ta'-dar tagħna u l-marka proprjetarja, u niżguraw kontroll strett tal-kwalità matul il-proċess kollu.
Qty>=100pcs, Prezz bl-ingrossa
Ordnijiet bl-ingrossa huma milqugħa
Lista tal-headset:Beien Noise-Kanċellazzjoni ta' Headset bil-Gwida tax-Xiri tal-Mikrofonu
